מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") חלה על השימוש שלך באפליקציה ("האפליקציה") המופעלת על ידי חוגלי פתרונות טכנולוגיים בע"מ (ח.פ 517241394) ("החברה" או "אנו"), ללא קשר לאופן הגישה או השימוש שלך בהם. בשימושך באפליקציה ובשירותי החברה, אתה מאשר ומסכים למסירת מידע אישי מרצונך החופשי, לצורך המטרות המפורטות במדיניות.

המדיניות מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי אודות משתמשים באפליקציה (כגון פרטי קשר, כתובת, דוא"ל, כתובת אינטרנט וכו') ("המידע") בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("החוק"), תקנותיו ובפרט תקנות אבטחת מידע, התשע"ז-2017 ("התקנות") וכן הנחיות הרשות להגנת הפרטיות מעת לעת ("ההנחיות") (החוק, התקנות וההנחיות יכונו יחדיו: "הדין החל").

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים בשירותים (להלן: "המשתמשים") ומחויבת להגן על המידע האישי שנאסף בכפוף לחוק הגנת הפרטיות.

המדיניות חלה על כל שימוש באפליקציה ובהרשמה לשיעורים / אימונים / סדנאות ופעילויות העשרה אחרות ("השירותים"). מובהר כי אין עליך חובה חוקית למסור מידע אישי, אולם ייתכן כי בהיעדר מסירתו לא תוכל ליהנות מחלק מן השירותים.

המידע שאנו אוספים

מידע זיהוי הנאסף במסגרת רישום לאתר או לשירותים, לרבות: שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, סיסמא, ת.ז, שנת לידה, וכן פרטי הזמנות, רכישות ותשלומים, מידע לגבי אופן ומועד השימוש בשירותים, מידע הכלול ב-App Set ID של Android, בהתאם למדיניות של Google.
בנוסף, במידה והנך רושם את ילדך לחוג תידרש לציין את שם הילד, תאריך הלידה והשיוך להורה. מידע זה נאסף ונשמר גם הוא למטרות המפורטות מטה.
מידע הנמסר במסגרת בקשות לשירותים, טפסי הרשמה, פניות לשירות לקוחות, סקרי שביעות רצון או כל פנייה אחרת אלינו, לרבות תקשורת טלפונית, דוא"ל, ווטסאפ או רשתות חברתיות, וכלל רישומים פנימיים של שירותים שניתנו.
מידע טכני ואנליטי על השימוש בשירותים ובאתר, לרבות מזהי מכשיר, נתוני שימוש באפליקציה, כתובת IP, הגדרות דפדפן, לוגי שימוש, קובצי Cookies וכלי ניתוח אנליטיים, וכיוצא באלה.

מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות ובהתאם לדין:

להפעלת שירותי רישום לחוגים וניהול חשבונך באופן המותאם לך אישית.
ליצור עמך קשר למתן עדכונים, הודעות ושירות לקוחות בווטסאפ, דוא"ל וטלפון.
להתאים פרסומות ותכנים שיווקיים להעדפותיך האישיות, לרבות באמצעות רשתות חברתיות.
לשפר ולפתח את האפליקציה והשירותים.
לטפל בבקשותיך לעיון במידע, לתיקונו או למחיקתו בהתאם לדין החל.
לשלוח לך עדכונים והצעות מותאמות אישית בהתאם להסכמתך. תוכל לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות שליחת בקשה להסרה מרשימת התפוצה לכתובת דוא"ל hoglidev@gmail.com.
לשמור על האפליקציה מאובטחת, למנוע הונאות ולזהות ולאמת את פרטיך.
לצורך התגוננות בכל מחלוקת, טענה או הליכים משפטיים בינך לבין החברה.
למלא אחר הוראות הדין החל.

העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף את המידע אודותיך על מנת לספק לך את השירותים, כמפורט להלן:

לצורך טיפול ברכישת השירותים, אנו עשויים לשתף את פרטיך עם נותני שירות חיצוניים כגון פלטפורמות תשלום, ככל שנדרש לצורך זה ובהתאם לדין החל.
עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בהפעלת האפליקציה, אספקת השירותים ותמיכה תפעולית, כגון ספקי ענן, אבטחת מידע, מערכות חיוב ותשלומים, פלטפורמות זום למפגשים דיגיטליים, שירותי ווטסאפ ושירותי דיוור אלקטרוני.
עם ספקי שירותי שיווק וקידום מכירות, לרבות פלטפורמות פרסום דיגיטלי ורשתות חברתיות, לצורך הצגת תוכן ופרסומות מותאמות אישית.
עם רשויות מוסמכות או צדדים שלישיים אחרים לצורך עמידה בהוראות הדין החל, מניעת הונאה, שמירה על אבטחת השירותים או מניעת נזק חמור.
במסגרת עסקאות מיזוג, רכישה או העברת נכסים.

מידע עשוי להיות מועבר ומעובד מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות במדינות שבהן רמת ההגנה על מידע שונה מזו הקיימת בישראל. כאשר אנו מעבירים מידע למדינות אחרות, אנו נוקטים באמצעים מתאימים להבטחת רמת הגנה הולמת על המידע אודותיך.

זכויותיך בנוגע למידע

אנו מעניקים לך שליטה על המידע אודותיך בהתאם לדין החל, ובאפשרותך:

לבקש גישה למידע אודותיך ולקבל עותק ממנו.
לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
לבקש מחיקה של מידע במקרים הקבועים בדין החל, לרבות הסרה מרשימות שיווק.
לבקש להגביל את עיבוד המידע במקרים מסוימים הקבועים בדין.
להתנגד לעיבוד המידע לצרכי שיווק ופרסום.
לנהל או להגביל את השימוש בקובצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שלך.
לממש זכויות באמצעות מורשה בעל ייפוי כוח בכתב או אפוטרופוס, בהתאם לדין החל.

לבקשות ומימוש זכויות — ייתכן שנבקש אימות זהות. נטפל בבקשות בתוך פרק זמן סביר ובהתאם להוראות הדין החל.

אחסון ושמירת המידע

המידע נשמר במאגרי המידע שלנו, המאוחסנים על גבי מערכות המחשב שלנו וכן אצל ספקי אירוח וגיבוי המאושרים על ידינו בישראל ובחו"ל. הסכמתך למדיניות זו מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל, כאשר אנו מיישמים אמצעי הגנה מתאימים ונוהגים בהתאם לדין החל.

החברה תשמור את המידע כל עוד הוא נחוץ למטרות המפורטות במדיניות זו וכדי לספק את השירותים, למעט מקרים בהם החוק מחייב שמירה לפרקי זמן ארוכים יותר. אנו עשויים למחוק את המידע שלך, מבלי להודיע על כך, ככל שאין עוד צורך להחזיק בו למטרות המפורטות במדיניות הפרטיות.

אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע והפרטיות מפני גישה, שינוי, חשיפה או השמדה בלתי מורשית. אמצעים אלו כוללים בדיקות פנימיות של נהלי איסוף, אחסון ועיבוד מידע, לצד אמצעי אבטחה טכנולוגיים מתקדמים. יחד עם זאת, יש להכיר בכך שאין שיטת העברת מידע באינטרנט או שיטת אחסון אלקטרונית המבטיחה אבטחה מוחלטת, ולכן החברה אינה יכולה להבטיח בטיחות מלאה של המידע. על המשתמש חלה האחריות שלא להעביר מידע שחשיפתו לצד שלישי תגרום לו לנזק או לכל צד שלישי.

הגישה למידע מוגבלת לעובדי החברה, ספקי השירות שלה, שותפיה וסוכניה המספקים את השירותים אשר נדרשים למידע לצורך ביצוע תפקידם. גורמים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש אך ורק למטרות שלשמן נמסר ובהתאם למדיניות זו.

שימוש ב-Cookies

בעת השימוש בכלים החברה או צדדים שלישיים עשויים להשתמש בטכנולוגיות ניטור מקובלות בתעשייה ומוכרות בשם "עוגיות" (cookies, פיקסלים, web beacons, תגיות, סקריפטים או כלים דומים — להלן: "עוגיות"). עוגיות אלה הינן למעשה קבצי טקסט הנוצרים במכשיר הקצה, ככל שאישר זאת המשתמש (או לא מנע זאת), אשר אוספים מידע. בעת השימוש בעוגיות עשוי להיאסף ולהצטבר מידע אודות פעילות המשתמש, כגון שעות גלישה, נתיב גלישה, ביקורים ודפים ועוד.

קישורים לאתרים חיצוניים

מדיניות זו חלה רק על שירותי החברה. האפליקציה והשירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים, שלהם מדיניות פרטיות שונה. אין לנו שליטה ואיננו אחראים על נוהגי הפרטיות של צדדים שלישיים אלו. אם תספק מידע אישי או כל מידע אחר לאתרים אלו, המידע יהיה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

עדכון המדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות זו בכל עת. שינויים עשויים לנבוע מהתפתחויות בדין החל או משינויים בסביבה העסקית, באופי ובטיב השירותים שהחברה מספקת, וכן משינויים טכנולוגיים. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. על לקוחות ומבקרים לבדוק דף זה מעת לעת כדי לוודא שהם מעודכנים בשינויים שנעשו. החברה עשויה להודיע על שינויים במדיניות זו בדוא"ל או באתר. המשך השימוש באתר או בשירותים לאחר עדכון המדיניות ייחשב כהסכמה לשינויים.

כל סכסוך הנובע ממדיניות זו יהיה כפוף לחוקי מדינת ישראל ולסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בחיפה.

שימוש על ידי קטינים

האפליקציה והשירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי אנשים מתחת לגיל 16. אם אתה מתחת לגיל 16, אל תשתמש באתר ואל תמסור מידע אישי.

פרטי התקשרות

לכל שאלה או הערה בנוגע למדיניות זו, אנא פנו בכתובת הדוא"ל hoglidev@gmail.com.

שם בעל השליטה במאגר המידע: חוגלי פתרונות טכנולוגיים בע"מ (ח.פ 517241394)

עדכון אחרון: 03.04.2026